“买了一箱饮料，晚上回家竟喝出了类似‘卫生纸’的东西，并且一箱中有多瓶出现了这种情况。5岁女儿喝了也说不舒服，谁能给点解释？”昨日，市民刘女士拨打牡丹晚报热线电话反映。

乳酸菌类饮料中居然有“卫生纸”

昨日，刘女士向记者展示了该乳酸菌类饮料。据已怀有身孕的刘女士介绍，9月23日晚，她从我市某大型商场买了一箱该乳酸菌饮料。到家后，5岁女儿便喝了一瓶。谁知喝完后，女儿竟感觉不舒服，还说味道不对。

“我连忙再开一瓶，看看是不是变质了，谁知喝到嘴里竟有类似‘卫生纸’的东西。”刘女士表示。

牡丹晚报记者也喝了一口，饮料入口竟有一种“鼻涕”的感觉，并没有该饮料往常涩涩的味道。

商场予以10倍赔偿，并将同批号货物下架

随后，牡丹晚报记者跟随刘女士来到该大型商场。该商场相关负责人表示，出现这种情况他们也很抱歉。不过，这箱饮料并没过期，也没出现胀气，也完全符合存放标准，为何会出现此类情况不得而知，但他们会立刻向厂家反映。对于刘女士，他们将予以10倍赔偿，并将同批号货物下架，以防其他客户买到。

“发现这种情况时，我丈夫还劝我多一事不如少一事。但我转念一想，如果每个人遇到此类情况都不了了之，那消费者的权益谁来保证？”刘女士告诉记者，“希望广大消费者再遇到此类问题时，不要息事宁人，要一追到底。”

有关部门提醒广大消费者，在日常选购食品时，应提高食品安全意识，注意食品预包装上是否按照法律规定标注有与食品安全、营养相关的必备事项；在遇到“问题食品”时，消费者应尽量保存好相关证据，如小票、发票、质量不合格的食品包装等，可以向有关行政部门如卫生行政、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门投诉、举报，也可以向法院提起民事诉讼，积极维护自身合法权益。